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1、关于票品真实性
大河票务网作为国家工商认证的票务网站，确保售出票品100%真实有效。请放心购买。
2、关于演出信息
演出信息详情仅供参考，具体以主办方及现场公布为准，请准时入场以免耽误观演。请继续关注大河票务。
3、关于全款预订
全款预订价格即票面价格非最终票品售价,最终价格以出票价为准，详情咨询客服。
4、关于购买数量
为了杜绝某些个人利用大河票务网低价票进行倒卖，大河票务网线上购票同一场次每单限购10张票。如您有团单需求，可以通过联系我们或拨打团购专线400-800-7000 或 18838209138。
5、关于是否包邮
大河票务网演出类票品前三天不支持邮寄，可于现场取票或上门取票（详细取票方式客服会以短信形式发送至您的手机），客户如需邮寄，一律采用到付方式，不另收取快递费(2017-9-1日起)。本站将在订单发货后短信通知您运单号，以便您跟踪查询。为更好的为客户服务。
6、关于下单后无票
一般情况下，不会出现类似现象。本站部分所售票品由第三方定价供应，如因第三方供应而造成票品短缺，最终未能成功配票时,大河票务网将会将缺票信息告知给客户，并在60个工作日内（遇节假日顺延）将票款原路退回至客户的支付账号，感谢您的配合与理解。
7、关于退款
如果发生需要退款的情况，大河票务将通过用户购票时选择的支付通道原路退还给用户。一般情况下，大河票务在确认退款后的60个工作日内（遇节假日顺延）发起原路退还，感谢您的配合与理解。
大河票务订票流程：
1. 搜索商品
大河票务网为您提供了方便快捷的商品搜索功能：
(1)您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的票品。
(2)您还可以通过大河票网的分类导航栏来找到您想要购买的票品分类，根据分类找到您的票品。
2. 购买票品
选择您喜欢的票品，点击“立即购买”，然后再填写你的相关购票信息，最后结算
温馨提示：
(1)票品价格会不定期调整，最终价格以您提交订单后订单中的价格为准
(2)优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整，最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准。
3. 注册登陆
(1)已有账号的客户：请点击左上角的“登录”，进入账户登录页面，页面输入用户名/邮箱/手机号进行登陆。
(2)新客户：请点击左上角的“注册”，进入用户注册页面，按照要求填写内容进行注册。同时也可以选择好商品，匿名购买。
4. 填写收货人信息
(1)请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送。
(2)有帐号的您可以在个人会员页面左侧“帐户中心”——“收货地址”编辑常用收货地址，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用。
5. 选择收货方式
大河票务网提供多种收货方式：
(1)顺丰快递(默认)
(2)现场取票
(3)电子票
6. 选择支付方式
大河票务网提供多种支付方式，订购过程中您可以选择：
(1)转账付款
(2)在线支付
(3)微信支付
详情请点击左侧页面查看“支付方式”
7. 索取发票
(1)演出票品不提供发票 特殊情况请咨询客服。
(2)旅游票品请到景区门口索要发票。
8. 提交订单
(1)以上信息核实无误后，请点击“确认并提交定单”，系统会往您手机上发送一个订单确认短信，就说明您已经成功提交订单。
(2)订单提交成功后，跳转到支付页面,有两种支付方式可以选择，一是支付宝支付，另一种是微信支付。可根据个人情况选择进行支付。
(3)支付成功后会再次发送一条订单成功短信到您的手机，如想知道票品的配票进度可登录会员中心进行查询。
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4、景区活动（推介会、演艺、踩线、推广等）策划、景区运营、景区网站和新媒体公众号（微信、微博、短视频等）建设维护、景区分销系统及配套验票系统等业务
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