健康山西

软件问题

1、什么是黑名单？被列入黑名单怎么办？

答：预约成功但并未按时前往医院取号就诊，也没有提前取消预约订单，记该用户爽约一次；累计爽约三次会被列入黑名单。用户被列入黑名单后，三个月内无法使用平台预约功能，三个月后会自动恢复，请耐心等待。不影响去医院现场挂号。

2、请问取消预约有哪些渠道？

答：平台所有的预约渠道均可办理取消预约。包括：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web、 健康山西）及微信公众号（健康山西）。

3、预约挂号收费吗？

答：目前为免费服务。挂号费和诊疗费都是按照医院标准收取的，预约挂号不会收取任何手续费。

4、我能否帮别人挂号？

答：若需帮家人、朋友挂号，须在注册资料中填写患者的信息（含姓名、身份证号、常住地址、医保类型等），并在挂号时以该患者的信息进行挂号，挂号名必须与患者身份证上姓名一致方可取号就诊。

5、为什么我看病了还收到爽约短信了？

答：可能您就诊时未取预约号。

软件功能

在线问诊

为百姓答疑解惑帮患者排忧解难；

健康头条

面向全省200万+用户、2万+医生发布；

患者管理

快捷查看患者信息；

医联·转诊

轻松助力分级诊疗；

签约患者管理

签约家庭医生享受更多服务

软件特色

1、覆盖全省医院、科室、专家，手机轻轻松松在线预约

2、这款平台可以让用户和医生通过平台也可以进行沟通

3、全流程提供就诊实时提醒服务，看病不再早起排队等候

4、应用支持医生上传自己的医疗心得，不让宝玉蒙尘

5、医生可以根据自己的专长和兴趣，加入医生团队。在这里有三甲医院的顶级专家与您一起分享和病历档案，探讨学术经验，还能和专家一起参加团队会诊

小编评价

1、健康山西是款非常好用的医生端软件，可以帮助医生用户们更好的去进行病患管理工作，同时呢，也提供在线沟通窗口，保证患者能够随时报告情况信息，随时诊断，欢迎来健康山西体验

2、健康山西是山西省卫生和计划生育委员会主导的山西省预约诊疗服务官方APP。旨在为大众提供全省统一的便捷就医服务

更新日志

1.优化心电专家咨询

2.优化智慧医院服务